1、掌握linux基础命令，能独立部署和维护apache、ftp、dns、mail、squid、tomcat等服务，能独立搭建LN MP、LNMP、nginx/apache+tomcat静态分离等环境，熟悉nginx的优化;
2、熟练使用shell语言，能阅读和编写Shell脚本，实现运维自动化;
3、熟悉Linux系统日志管理...
技术问题：
1、企业税控设备更换，开票量比较大，需数据采集较快捷的方式。
回复：
税控设备硬件损坏存根联补录问题，在专票互通时税局端系统会增加导入明细信息功能。
2、税控盘操作提示电池电量低于警戒线，是否可更换电池...
在银行客服岗位上，你的主要职责是处理来自银行客户的各种查询、投诉和要求。这些任务需要快速反应和及时处理，这意味着你需要掌握一定的沟通技巧和对事情的迅速反应能力。同时，你也需要为银行贷款、信用卡申请等服务提供支持。还需要处理...
1、了解你的岗位职责
作为一名合理的呼叫中心客服人员，要清楚明确自己的职责是什么。如你的职责就是为客户推荐你家的产品，那么你就需要了解产品的特点和功能，然后针对不同的客户群体，将适合他们的产品推荐给他们。
2、耐心回答客...
1、语言表达能力: 作为客服人员，与客户沟通是一项必备的技能。因此，语言表达能力是应该在客服简历中进行重点突出。可以在简历中列举自己英语或其他外语的水平，并强调自己良好的书面和口头交流能力。
2、团队协作: 客服部门往往是公司流...
要做一名合格的客服人员，应具备严谨的工作作风、热情的服务态度、熟练的业务知识、积极的学习态度，耐心地向客户解释，虚心地听取客户的意见等。
1、良好的语言表达能力
良好的语言表达能力是实现客户沟通的必要技能和技巧。
2、熟练的专业技能
熟练的专业技能是客户服务人员的必修课。每个企业的客户服务人员都需要学习多方面的专业技能。
3、具备良好的人际关系沟通能力...
1、责任感和细心
做为一个网店客服，它是务必要具有的最基础的因素。碰到一些难题比较多的顾客，一定要细心的回应他的每一个难题;如果是商品售后服务难题，在线客服一定不可以逃避责任，竭尽全力相互配合处理顾客的难题，给顾客一个好的...
1、熟练运用客服系统
众所周知，许多店铺对客服都是有一定要求的，其中很重要的一点就是打字速度。如今不少店铺对客服的打字速度是有明确规定的，对于客服而言，良好的沟通技巧固然重要，但谈话能够维持进行多建立在客服打字较快的基础上...
1、使用热线电话、电子邮件、网际网路工具以及其它为使用者提供的服务途径为客户进行问题解答与处理;
2、接受客户关于游戏方面的咨询、查询、投诉和建议等问题;
3、全面、及时监控掌握游戏现场情况，并做好资讯分析、整理及反馈工作...
