和外包客服公司合作，首先要想清楚自己需要什么样的服务，是呼入还是呼出，是销售客服还是售后客服，是长期外包还是短期外包等等，只有明确了自己的需求，才能够更好的通过外包提高业绩，降低成本。...
开在网上找、比如百度、贴吧、微博，想要外包客服的，都会在提前在网上做相关的咨询了解。...
电信客服外包分为：离场运营、驻场运营和人力外包。...
和淘宝外包客服平台合作前你首先要找到一个靠谱的平台，给你分享几点个人经验：
1、外包服务商的规模一定不能太小，服务商的规模如果迟迟发展不起来，总是有一定的原因的，比如服务质量不好、没有诚信等等。
2、业务要单一，只有专注一项单一的业务才能做大做强做精。
3、服务案例要多，最好有过同类目的服务经验。
4、要有一个优秀的管理团队，管理团队影响着公司的每一个决策和员工的执行力。
5、有正规合同，正规的公司是很重视合同流程的，并且会把考核和重要指标写进合同。...
外包移动客服分为：售前、售后、全包。...
这个要看你找什么样的合作服务商了，要是你找准了，有些服务商还是做的挺好的，在确定服务商之前最好去实地考察一下。...
一般情况下京东售后外包客服有短期与长期两种合作方式，短期就是指在活动或者临时性的短期合作，一般情况下就是三五天的时间，费用按天计算较高但固定;长期的一般按照月或者季度为周期的，长期正常情况下就是早上九点到晚上十二点这种两班制的在线时段，也出现店主根据自身情况要求，有的外包公司可以做到二十四小时在线的，这两种长期方式都是底薪加上提成，不同的只是底薪的多少，而销售的提成大概都在三个百分点左右。...
快手网店客服服务外包一般有3种收费标准方案：专职坐席方式，底薪加提成收费方式，按咨询量收费方式。
1、专职坐席：根据店铺情况和要求，一般收费固定每人每月4500到5500元左右，可以制定绩效考核;
2、底薪加提成：一般每个班次1500元底薪，再加上客服销售额百分之一到百分之三的提成;
3、咨询量收费方式：一般按咨询量情况收费，价格在八九百到几千不等。这种方式目前比较受欢迎，性价比比较高。...
会受到托管平台的所在城市、网店选择的合作方式、店铺产品的简易程度，以及网店对托管客服的要求。...
1、跟店主选择的外包公司有很多关系，每个公司的报价都不是一样的;
2、外包电话客服的服务质量;
3、外包公司所在的地区。...
