1、服务质量：好的客服外包公司肯定有完整的培训系统和专业的质检系统，保障能为合作商提供专业的客服人员。
2、转化率：好的客服外包公司在为合作商家提高服务质量的同时还能提高合作商的转化率。
3、费用：服务费用的多少虽然不是决定选择外包客服公司的唯一因素，但也是主要因素。好得客服外包公司在保证服务质质量的前提下为合作商尽可能的减少费用压力。
4、合同：最后就是外包合同合法合理。...
1、客服人员平均素质及业务专业水平是否支持多语种服务是否具有销售、调研、服务综合技能。
2、作为专业的客服外包公司客服中心系统是否支持灵活配置及支持二次开发是否能根据业务发展提供扩展升级功能。
3、是否拥有标准化管理制度是否具有领先的运营模式。
4、客服团队规模大小。...
1、外包公司有专业的培训体系吗?
2、外包公司是否有严格的质检团队?
3、是否有有效的客户服务激励体系?...
通过搜索引擎索引企业官网信息、通过网络平台寻找口碑企业、通过朋友转介绍、通过官网服务平台。...
1.自上而下的改进服务。充分的表现上级为下级服务;二线为一线服务;上工序为下工序服务;全员为顾客服务的理念。自上而下的带动服务意识的改进，树立标准化服务意识，才能真正的开展提高服务意识的革新。
2.明确工作标准和优质服务的目标，是把工作干具体、干扎实的重要办法。工作标准的量化和细化，帮助我们认清工作中每一个需要提高的环节。数据分析让我们的工作有依据、有重心的进行，保证我们一步一个脚印的前进。树立好优质的目标，让我们明确工作思路、加强工作逻辑、提升工作效率，有效完成阶段性目标，加快团队成长的脚步。
3.要不断学习丰富自己各方面的知识。不断的进步，不断的提供更好的服务，让顾客看见你的成长。因为你的成长离不开他的帮助和支持，是他们给了你机会，也让顾客觉得自豪，使我们实现“双赢”。...
1、劳务派遣单位应当依照公司法的有关规定设立，注册资本不得少于二百万。
2、有机构章程;指公司章程;
3、有与经营规模相适应的固定经营场所;?指办公场地的租赁合同;
4、有不少于五十万元的注册资金; 指验资报告;
5、有三名（包括法人在内）以上经市以上劳动保障行政部门培训经过考试取得的中介服务资格证的专职从业人员;
6、法定代表人职务任命书及身份证复印件;
7、工商行政管理部门核准的《名称预先核准通知书》，劳动部门核准的人才中介许可证。...
做客服外包公司，需要办理一个公司的营业执照即可。注册公司的流程为查询企业名称、客户提供基本资料、工商初审 刻章备案、验资、提交工商局审批，打印营业执照、办理企业组织机构代码证、办理税务登记证、 领取全部执照，和其他相关材料。费用一般是几百块钱即可，各地情况不同，具体费用情况可以咨询当地的管理部门。...
优势就是：托管人员的各种客服、劳动事务均由外包公司处理，并提供有关社会保障、劳动客服政策等方面的政策法规咨询。免去办理各种琐碎的员工录用、社会保险申报、住房公积金办理等。...
1、新建的店铺;
2、客服总是不足的店铺;
3、店主临时有事，无法顾及到店铺运营时;
4、做促销活动时，尤其是大型的促销活动。...
1、外包公司可以保证每天至少16个小时的在线时长，有些公司甚至可以每天24小时在线。
2、外包公司的客服会先对合作公司，以及产品知识进行培训，会针对相关的品牌营销的产品制定专门的话术。...
