突出商品优势，说明一分价钱一分货，商品物有所值就可以了。...
解决砍价客户的技巧：
1、不要排斥砍价的顾客
2、转移注意力，坚守价格不动摇
3、引导客户下单，积极掌握主动权...
售后客服的工作主要是处理售后问题，凡是有售后问题的客户都不太好说话，这时候客服要先道歉，让后再了解和解决问题。...
技巧就是做到诚信、耐心、细心、自控力、有自己的底线。...
淘宝解决客户问题的技巧有这几点：
1、订单金额较少可以选择直接退款
2、订单金额偏高，准备好驳回内容
3、平台介入提供相关凭证...
以诚相待、以礼相待，才能和客户打成一片。...
还是有点技巧的，比如新客服什么都不懂，就要学习与客户聊天的话术，老客服则是要学习怎样更好的与客户沟通，将客户转化。至于要怎样沟通，随机应变吧，毕竟不同客户提出的问题也不同。...
1.提高自己的理解能力，要能明白客户表达的中心意思是什么，想要得到什么样的结果。
2.平常学习一些解决客服问题的知识和话术。让客户感觉到我们是专业的，对我，们产生信任。
3.热爱工作，这样才能有一个正确的心态面对客户。...
1、试着放松心态。不要太紧张。
2、回答时，不要轻易打断面试官地提问。
3、沉着应答，不要刻意讨好面试官。
4、离开时，礼貌地表示谢意，关好门，等待下一轮面试通知。...
1.破除与客户的沟通障碍
2.多了解客户的需求
3.坚持价格不让价...
