自营客服一般是通过“老带新”的培训，让客服人员逐步上岗，进度非常慢：而外包客服公司一般都有：非常完整的 培训、考核体系，客服人员的专业水平更有保障!...
两种方式各有千秋，不过个人倾向于外包客服，因为外包客服在很多方面占有绝对优势，首先就是外包客服更具有专业性，懂得电商平台的规则，其次外包客服灵活性好，可以为商家提供不同的合作方式，让商家更好的掌控客服数量，最后外包客服效率更高一些，外包客服都是经过严格培训上岗的，有专业的服务话术，更多的客服技巧，让客服工作起来事半功倍。...
拼多多自建客服一般是通过“老带新”的培训模式，让客服人员逐步上岗，进度非常慢，而且培训还不全面;
外包客服一般都有：非常完整的 培训、考核体系，客服人员的专业水平更有保障!...
1、长期的客服外包是按照两种方式进行收费的，第一种是按客服销售额和咨询量的提成方式，一般是1500元/月/人/班次，主要还是看店铺的人均流量，第二种是固定薪资的方式，5000-6000元/人/月/班次，具体的报价范围是可以根据网店的咨询量和类目难以程度协商的。
2、短期售前客服收费标准，短期的客服外包分活动客服和节假日客服，一般活动客服是200元/天，节假日客服是300元/天。具体的价格和收费方式也是可以详细洽谈协商的。...
1、包坐席模式，客服没有提成的：
4500-5500元/月。具体根据项目的复杂程度，咨询量大小来综合计费。如果客服承担的工作内容多，而且为复杂类型的售后，价格就要5400元左右一个月。
2、底薪加上提成的：
1500每月的底薪加上1-3%的销售提成;不算静默单
3、按照咨询量的报价：
通常全天50以内的咨询量收费大概是1500元左右;
全天50-100的咨询量收费大概是2000元左右;
全天100-150的咨询量收费大概是3000元左右;
全天150-200的咨询量收费大概是4000元左右;
全天200-300的咨询量收费大概是4500元左右。...
1、客户服务外包质量;
2、不同地区的客户服务外包价格是不同的;
3、400电话业务的难易程度。...
店铺的客咨询量、销售量、需要的客服数量和网店对外包客服的要求。...
可以在各个沟通平台做一些公司和外包知识的相关介绍，打出自己的知名度。...
明确双方的权利义务，在店铺运营中你方的具体责任，双方的合作方式，还有赢利分配方式，范本你在网上找就很多了，如果需要针对你们的实际工作情况的条款，最好是请专业人士协助草拟，本人提供协议代写，需收费，如有需要可关注我的百度空间。...
通过外包合同确定合作关系，约束双方的权利和义务。...
